Uma entrevista de emprego, para muitos, é um momento delicado e recheado de nervosismo. Quem nunca sentiu um frio na barriga antes de entrar na sala com o recrutador?
A grande questão é que, você, enquanto candidato, precisa deixar claro em seu discurso as competências que você possui para deixar uma boa impressão, com ou sem nervosismo. E te garanto que não é difícil fazer isso.
Quantas pessoas você conhece que possuem as competências comportamentais e técnicas que o cargo requer mas ainda assim não conseguem ser contratadas? Que parecem que sempre “emperram” na etapa da entrevista comportamental? Talvez isso aconteça porque essas pessoas tenham dificuldade de “comprovar” através da sua fala, as suas competências.
Quero compartilhar com você uma técnica bem simples mas super assertiva e eficaz. Lembre-se do que nós, recrutadores, chamamos de Resposta Comportamental. Perceba que, se você não tem as competências que o cargo requer, você não conseguirá revelar estas competências. A técnica só irá funcionar se, de fato, você as possuir. Não é técnica para “enrolar” recrutador e, tampouco, para aprender a mentir.
Você precisa contar alguma situação passada, específica e recente que você vivenciou no ambiente de trabalho.
Ao contar esta situação específica, você estará falando de suas competências, tanto técnicas quanto comportamentais (mesmo que nunca tenha percebido ou pensado nisso). Lembre-se que quanto mais recente, melhor. Mas, a grande questão, é que não é simplesmente contar de qualquer jeito. A técnica é composta por três passos, conforme a seguir.
1º Passo: Deixe claro o CONTEXTO Conte sua história de modo que o contexto/situação esteja clara para o recrutador, apresente o cenário com as informações que julgar importante. Mas, cuidado, não precisa ser prolixo.
2º Passo: Deixe claro a sua AÇÃO tomada Ou Ações. Esse passo é muito importante, você deve contar o que você fez, que atitudes/comportamentos você teve dentro do contexto da situação.
3º Passo: Deixe claro os RESULTADOS Após apresentar seu contexto e suas ações tomadas, é fundamental que você narre o(s) resultado(s) obtidos com as suas ações. O que aconteceu? Houve melhora? Resolveu o problema?
É muito importante que você lembre-se destes três passos porque se esquecer algum você corre o risco de não deixar tão claro para o recrutador as suas competências, sejam elas técnicas ou comportamentais.
A resposta comportamental completa engloba um CAR correto: Contexto, Ação e Resultado.
